Каталог

Доставка и оплата

После оформления заказа в интернет-магазине с вами свяжется менеджер для подтверждения получения нами заказа, сверки наличия товара и уточнения способов доставки и оплаты. 

Заказы, оформленные в нерабочее время, а также в выходные, будут обработаны менеджером на следующий рабочий день.

Доставка заказа осуществляется на следующий рабочий день после обработки заказа менеджером. 

Ниже вы найдете описание способов доставки и оплаты заказов, действующие в настоящий момент в нашем интернет-магазине.

Способы доставки заказов

Самовывоз

Время работы пункта самовывоза: Понедельник-Пятница: с 10.00 до 19.00.

Возможные способы оплаты заказа при самовывозе:

Адрес интернет-магазина: г. Минск Логойский тракт 22а, корпус 2, оф 307, 3 этаж


Курьерская доставка

Доставка курьером осуществляется по Минску и в пределах 7 км от МКАД с понедельника по пятницу в промежутках с 14.00 до 17.00 и с 17.00 до 20.00.

Заказы доставляются курьером на следующий рабочий день после обработки заказа менеджером.

Дата и время доставки согласовывается с менеджером по телефону.

За 1 час до доставки курьер связывается с вами. В случае, если клиент не выходит на связь - доставка переносится на следующий рабочий день. Если необходимо доставить заказ в этот же день, клиент дополнительно оплачивает 6 BYN за повторную доставку.

Возможна бесконтактная доставка по Минску.

Стоимость доставки по г. Минску:

  • При заказе на сумму до 90.00 BYN — 6 BYN
  • При заказе на сумму свыше 90 BYN - БЕСПЛАТНО

Стоимость доставки за пределы МКАД до 7 км:

  • При заказе на сумму до 150 BYN - 8 BYN
  • При заказе на сумму свыше 150 BYN - БЕСПЛАТНО

Возможные способы оплаты заказа при курьерской доставке:

  • Наличными при получении заказа
  • На месте банковской картой (терминал)
  • Предварительно (до выезда курьера) банковской картой онлайн

Пересылка почтой

ВНИМАНИЕ! Посылки отправляются по вторникам и четвергам. Хрупкая тара (стеклянные стаканы и палочки) почтой не пересылается.

При доставке почтой товар обмену и возврату не подлежит!

Для доставки почтовых отправлений по Республике Беларусь и за ее пределы мы используем услуги РУП “БелПочта”.

После того, как посылка передана на почту, на номер телефона клиента высылается номер отправления. Для отслеживания посылки необходимо ввести данный номер отправления на странице отслеживания на сайте РУП БелПочта.

Отправления по Республике Беларусь

При заказе на сумму до 80 BYN стоимость почтовой пересылки составляет BYN.

При заказе от 80 BYN и выше - пересылка по Беларуси осуществляется за наш счет.

Отправления за пределы Республики Беларусь

Стоимость за доставку почтовой пересылки будет зависеть от страны получения, веса и габаритов посылки. Она рассчитывается отдельно для каждого заказа. Стоимость за доставку почтовой посылки рассчитывается с помощью калькулятора, обсуждается с клиентом, и добавляется в заказ дополнительной строкой.

Отправка заказов почтой за пределы Республики Беларусь производится только после поступления 100% предоплаты за заказ.

Возможные способы оплаты при отправке заказа почтой:

Транспортной компанией СДЭК

ВНИМАНИЕ! Хрупкая тара (стеклянные стаканы и палочки) не пересылается.

При доставке транспортной компанией СДЭК товар обмену и возврату не подлежит!

Доставка заказов транспортной компанией СДЭК возможна по Беларуси, России и Казахстану. Вы можете забрать заказ в пункте самовывоза СДЭК в вашем городе. Перед выбором этого способа доставки проверьте в калькуляторе расчет стоимости доставки в ваш город

Возможные способы оплаты при отправке заказа транспортной компанией СДЕК:

Оплата банковской картой онлайн

При оформлении заказа вы можете оставить комментарий, с пожеланием оплатить заказ через платежную систему bePaid. С вами свяжется наш менеджер для подтверждения получения заказа, сверки наличия товара и если вы решите оплатить заказ онлайн, активирует возможность оплаты для вашего заказа. 

Для оплаты заказа вам необходимо пройти на вашу электронную почту, в письме от beOrganic.by пройти по активной ссылке и нажать на кнопку "Оплатить онлайн".

Мы принимаем платежи по следующим банковским картам: Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, Белкарт.

Платежи по банковским картам осуществляются через систему электронных платежей bePaid. Платежная страница системы bePaid отвечает всем требованиям безопасности передачи данных (PCI DSS Level 1). Все конфиденциальные данные хранятся в зашифрованном виде и максимально устойчивы к взлому. Доступ к авторизационным страницам осуществляется с использованием протокола, обеспечивающего безопасную передачу данных в Интернетe (SSL/TLS).

Здесь можно ознакомиться с описанием способа оплаты банковской картой БЕЛКАРТ.

Наложенный платеж

При выборе способа оплаты “наложенный платеж” вы сможете оплатить стоимость заказа по факту его получения в Вашем почтовом отделении, индекс которого Вы указали при оформлении заказа.

Для получения заказа на почте, Вам необходимо предъявить паспорт, назвать номер трека посылки и произвести оплату.

Дополнительно, при получении заказа на почте, получателем оплачивается почтовый сбор в адрес РУП “Белпочта” за услуги пересылки денежных средств в размере:

  • 3% если сумма заказа до 100 рублей,
  • 2% если сумма заказа от 100 р до 300 р
  • 1% если сумма заказа от 300 р до 500 р

Обращаем Ваше внимание, что за посылки, которые хранятся на почте более 7 дней, почтовым отделением взимается дополнительная плата за хранение!

Образец чека

чек

Условия обмена и возврата

  1. Обращаем ваше внимание, что в соответствии с постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14 июня 2002 г. № 778 «О мерах по реализации Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей», парфюмерно-косметические товары надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.
  2. Пожалуйста, внимательно проверяйте заказ при получении. Все замечания по качеству товара принимаются исключительно в момент передачи товара от курьера к покупателю.
  3. В случае отказа от доставленного заказа курьером без уважительной причины, стоимость доставки оплачивается в полном размере.
  4. При доставке заказа почтой, а также транспортной компанией СДЭК товар обмену и возврату не подлежит.
  5. Если заказ соответствует условиям возврата или обмена, то возврат средств возможен только при оплате заказа наличными или картой (онлайн или через терминал). Если товар был оплачен банковской картой, то возврат денежных средств осуществляется на карту, с которой была произведена оплата. Срок поступления денежных средств на карту - от 3 до 30 дней с момента осуществления возврата Продавцом.

При отправлении заказа наложенным платежом возврат средств не может быть осуществлен в силу ограничений этих способов оплаты. В таких случаях - связывайтесь с нашими менеджерами для решения вопроса в частном порядке

Комментарии
Sushko 21 августа 2015, 11:39
BLACK FRIDAY
aspaziaa 01 января 2016, 11:39
Здравствуйте. А если я хочу получить посылку по почте, то оплата наложенным платежом или все же через Ерип?
beorganic.by 01 января 2016, 23:24
aspaziaa, при почтовой пересылке - наложенный платеж. Если у вас возникнут вопросы, пожалуйста, звоните нам по телефонам, указанным на сайте!
zuhra 27 февраля 2017, 09:43
добрый день. доставка в казахстан осуществляется?
KatyaGre 27 февраля 2017, 15:31
zuhra, добрый день! Ответила Вам на эл.адрес.
sakre 05 мая 2017, 06:37
Здравствуйте!
Доставляете ли заказы в Россию? Сколько это будет стоить?
beorganic.by 08 мая 2017, 22:26
Здравствуйте! Да, доставляем. В ближайшее время вам напишет менеджер магазина.
mironova33 21 августа 2017, 00:08
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, возможно заказать доставку в США?
Спасибо заранее, Анна
beorganic.by 28 августа 2017, 18:39
mironova33, да, возможно! Мы с вами свяжемся:)
Яна Бутенко 17 октября 2017, 22:02
Здравствуйте!В Украину пересылки делаете?Какова приблизительная стоимость?
Vikar 20 ноября 2017, 09:34
В Россию доставка есть?
EkibanaTonka 20 ноября 2017, 19:27
Добрый вечер, Vikar! Спасибо, что выбрали наш магазин. Да, мы отправляем посылки в Россию. В различные ее регионы. Стоимость доставки с учетом Ваших пожеланий по срокам будет меняться. Подробную информацию мы отправили на Ваш электронный адрес.
Приятного Вам вечера!
Кристина 28 ноября 2017, 19:25
Добрый вечер! Подскажите,пожалуйста, сколько будет стоить доставка в Россию? оплата посылки в белорусских рублях и каким способом?
EkibanaTonka 29 ноября 2017, 18:16
Добрый вечер, Кристина. Доставка заказа в Россию возможна 2 способами. Выберите любой удобный для Вас способ.

1. Доставка до 2 недель - 88 р за 1 кг посылки + 788 рублей Вы оплачиваете за услуги почты.
2. Доставка ускоренной почтой EMS от 3 до 5 дей - 1285 р за 1 кг посылки.
Предоплата за заказ в размере 100% от суммы заказа
Оплатить можно на реквизиты нашего магазина на р/с в российских рублях.
Реквизиты при необходимости мы можем выслать на ваш электронный ящик.

Чудесного Вам дня!
prezhina1958 02 января 2018, 09:21
Добрый день! Вы осуществляете отправку товара в Россию наложенным платежом?
KatyaGre 02 января 2018, 14:21
prezhina1958, услуга наложенного платежа действует только на территории Республики Беларусь. Гражданам других стран нужно делать 100% предоплату заказа и доставки.
prezhina1958 02 января 2018, 20:13
Очень жаль, что Вы не работаете с гражданами России по наложен. платежам.
KatyaGre 03 января 2018, 13:15
prezhina1958, тут вопрос не столько к нам, сколько к тому, что мы - разные государства, а это значит разная почта, разные правила, бухгалтерия и т.д.
prezhina1958 04 января 2018, 09:26
Спасибо, с Новым годом !
prezhina1958 04 января 2018, 09:29
Катерина, сколько будут стоить мои заказы на российские рубли ( заказ № 11812 и № 11813)?
KatyaGre 04 января 2018, 10:18
prezhina1958, Ирина, сегодня с вами по электронной почте свяжется менеджер и напишет, стоимость заказов и стоимость пересылки.
prezhina1958 06 января 2018, 21:04
Спасибо, с Рождеством !
alkuz778 07 января 2018, 15:56
Добрый день! Совершается ли доставка в Латвию?
KatyaGre 07 января 2018, 21:05
alkuz778, да, мы отправляем посылки в Латвию. Нужно оставить заказ в интернет-магазине и указать ваши имя, телефон/мессенджер/почту для связи, точный почтовый адрес.
Консультанты магазина свяжутся с вами, чтобы подтвердить заказ и уточнить нюансы оплаты и доставки.
Лариса27 20 января 2018, 03:48
Добрый вечер! Отправляете в Украину? Хочу заказать 100 дисперсировать 50 мл! Какая стоимость доставки может быть?
KatyaGre 20 января 2018, 20:39
Лариса27, пишу вам на электронный адрес.
Tanyabys 03 февраля 2018, 13:15
Добрый день!Напишите в почту,пожалуйста, подробности доставки в Россию. Заранее благодарю!
EkibanaTonka 08 февраля 2018, 09:56
Tanyabys, Добрый, ответили Вам на почту. В письме вся информация по отправке, срокам и тарифам.
ersh10 13 февраля 2018, 14:41
Хотелось бы сделать заказ на вашем сайте, подскажите как отсылаете посылочки в Россию?
KatyaGre 13 февраля 2018, 15:06
ersh10, да, отправляем! Всю необходимую информацию вышлем вам на эл.адрес.
ВиЭль 20 февраля 2018, 18:46
Здравствуйте! Напишите пожалуйста на почту информацию о доставке и оплате заказа в Россию.
EkibanaTonka 20 февраля 2018, 19:41
Добрый вечер, ВиЭль! Ответили Вам на электронный адрес.
Ela 05 марта 2018, 16:37
Доброго времени суток, сколько будет стоить доставка до Молдавии? Заранее благодарю
EkibanaTonka 06 марта 2018, 15:16
Ela, добрый день! Ответили Вам на электронный адрес.
petitgris@gmail.com 29 мая 2018, 14:32
Добрый день, а сколько будет стоить доставка до Чехии? Спасибо!
EkibanaTonka 04 июня 2018, 15:41
petitgris@gmail.com, добрый день! Ответили вам на почту. Спасибо, что выбираете нас!
Guli_siva@mail.ru 28 июня 2018, 20:56
Доставку в Казахстан делаете?
Pleiad 13 августа 2018, 12:19
Можно ли получить посылку в Россию. И сколько это будет стоить?
EkibanaTonka 13 августа 2018, 12:50
Pleiad, конечно можно! Мы отправляем посылки в Россию.
Наши посылки доставляет служба СДЕК. Ориентировочная стоимость доставки около 650 RUB.
Спасибо, что выбираете нас!
EkibanaTonka 13 августа 2018, 12:57
Guli_siva@mail.ru Да, конечно доставляем! Сориентируйте, пожалуйста, в какой город нужно доставить? Я смогу подсказать примерную стоимость доставки.
Irina82 01 сентября 2018, 14:40
Здравствуйте. Интересует доставка в Украину и стоимость. Спасибо за ответ.
EkibanaTonka 03 сентября 2018, 19:43
Irina82 , Добрый день!
Доставка зависит от вида транспортной компании и от веса.
Если вес посылки от 0.5 кг до 1 кг:
Транспортная компания СДЕК - 272 UAH срок доставки от 5-7 дней.
Простое почтовое отправление - 218 UAH срок доставки от 2.5 -3 недель.

LizaDi 22 сентября 2018, 00:04
Доброе утро! Украина, город Запорожье возможно доставить? Спасибо!)
EkibanaTonka 22 сентября 2018, 13:36
Таша, добрый день!
Доставка в Украину возможна.
Вам нужно сделать заказ на сайте и оставить все ваши данные: Ф.И.О и полный адрес, включая индекс. Посылки отправляем транспортной компанией СДЭК. Оплата заранее на расчетный счет компании.
Вам нужно выбрать денежную единицу, в которой будете оплачивать, от этого зависит, реквизиты какого счета вам отправлять: российские рубли, доллары или евро.

astasyulevich@mail.ru 08 октября 2018, 18:06
Здравствуйте. Скажите пожалуйста спустя какое время после оформления заказа на сайте, ждать звонка администратора? Отвечено на е маил
Кристина 12 ноября 2018, 15:58
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, возможно ли оплатить заказ из России, а заказать доставку по Беларуси или Минску в определенный период времени (будем проездом)?
EkibanaTonka 12 ноября 2018, 18:18
Кристина, добрый день!
Отправили Вам ответ на почту.
Юлия20 17 февраля 2019, 12:29
Здравствуйте. Можно узнать условия доставки в Россию?
EkibanaTonka 20 февраля 2019, 11:39
Юлия, добрый день!

Заказы мы доставляем транспортной компанией СДЕК.
Существует несколько видов тарифов:
тариф - "Дверь-Дверь" (курьер забирает товар из нашего офиса и доставляет вам домой)
тариф - "Дверь-Склад" (курьер забирает товар из нашего офиса и доставляет его до пункта самовывоза в вашем городе, где вы забираете заказ самостоятельно). Как только заказ поступает на пункт выдачи, с вами связываются по телефону и приглашают забрать заказ.

Пунктов самовывоза в России огромное количество.
О каждом можно узнать, позвонив в службу СДЕК в вашем городе.
Стоимость услуг по доставке варьируется от 400 до 600 росс. рублей в зависимости от выбранного тарифа.
8877665544332211 29 марта 2019, 15:39
Добрый день.сколько будут стоить мои заказы на российские рубли заказ № 19695(вместе с доставкой)
Katyagre 03 апреля 2019, 11:25
8877665544332211, добрый день!
Ответили вам на указанную эл.почту!
Miss_belle 29 августа 2019, 09:56
Здравствуйте, сделала заказ на этом сайте 23 августа, на почту пришло письмо, что заказ принят , но больше никто со мной не связывался. Как узнать о моем заказе информацию?
elzatriole 09 сентября 2019, 11:50
Здравствуйте! Вы совершаете доставку в Москву?
EkibanaTonka 09 сентября 2019, 15:32
Здравствуйте, elzatriole!
Мы осуществляем доставкув Москву.
Отправка товара осуществляется после 100% оплаты товара клиентом.
Shp_katya 08 октября 2019, 21:51
Здравствуйте, сколько будет стоить доставка в Россию в Ленинградскую область? И цена товаров в русских рублях?
EkibanaTonka 09 октября 2019, 13:42
Shp_katya, здравствуйте!

Доставка в Ленинградскую область по стоимости примерно от 20-25 белорусских рублей.
Это эквивалентно 626-783 российским рублям.

Обращаем Ваше внимание, что все товары на сайте указаны в белорусских рублях.
10 BYN=313 RUB
Daculja2@inbox.lv 04 декабря 2019, 13:26
Добрый день. Скажите пожалуйста вы доставляете товар в Латвию?
Если доставляете, напишите пожалуйста сколько стоит и как оплачивать?
Спасибо.
EkibanaTonka 05 декабря 2019, 12:02
Daculja2, добрый день!
Доставка мелкого пакета почтой (до 1 кг включительно) в Латвию будет стоить 30 р. 72 копейки. Срок от 2-3 недель.
Доставка ускоренной почтой (до 1 кг включительно) в Латвию будет стоить 39 р. 96 копеек. Срок от 5-7 дней.
Оплата происходит по ссылке, которую мы Вам отправляем.
После формирования заказа через сайт.
После оплаты мы сразу же отправляем посылку.

Обращаем внимание, что все цены указаны в белорусских рублях!!!

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи
Хотите быть в курсе новостей и скидок? Подпишитесь на рассылку.